知名作家湯瑪索化名「馬奎斯」，為時尚雜誌的愛情專欄回答讀者投書，卻從未向忙碌的同居女友柔依透露過此事。有天，他收到了幾封電郵，其中一封來自一個女孩：她懇切詢問「馬奎斯」，該如何與男友分手，因為她不確定是否還愛他。這個女孩就是柔依，是他交往10年的女朋友。
湯瑪索該怎麼辦？他該透過專欄回答她？還是跟她坦承並溝通？湯瑪索決定先以「馬奎斯」身分私下回答她，並探詢出問題的癥結…。他不僅意外得知許多祕密，更驚覺想挽回這段愛情、竟是如此艱難，尤其當他發現柔依正漸漸愛上「馬奎斯」…。